BAMF- InGe Online
12 Typische BAMF-Fehler-Rückmeldung
Wir behandeln hier lediglich die grundsätzlichste Fehlermeldung, da alle anderen Fehlermeldung von InGe Online am konkreten Fall beurteilt werden müssen.
Erhalten Sie jedoch eine Fehlermeldung bezüglich der Web-Service-Security-Anforderung liegt ein allgemeiner Fehler vor.
Sie erhalten die Meldung entweder in dieser Form:
oder in einer Auskunft so:
Möglicherweise scheitern Sie schon früher mit folgender Meldung:
Insgesamt gibt es zwei Ursachen, die zu solchen Meldungen führen können.
-
Sie besitzen tatsächlich kein aktives InGe Online Benutzerkonto
So sähe das in ABES aus:
Um das zu überprüfen klicken Sie mit der rechten Maustaste in das ABES-Logo und wählen dann Ihren Namen aus. Es sollte ein Register geben,
in dem IhreBAMFTraegerOnline
-Informationen eingetragen sind. Wenn Sie es nicht finden, fragen Sie bitte Ihren ABES-Zuständigen!
Jedenfalls müssen die oben gezeigten Einträge vorhanden sein. -
Ihr Passwort kommt beim BAMF falsch an
Ansonsten müssten Sie Ihr Passwort überprüfen.
Wenn der nochmalige, sorgfältige Eintrag in ABES nicht hilft, muss das Passwort in der Delegierten Benutzerverwaltung erneuert werden.
Es kann gern das alte Passwort sein, aber es muss neu in der DeBeV eingetragen und gespeichert werden.
Nun tragen Sie es noch einmal wieder in ABES ein – und dann sollte es funktionieren.
Im Notfall: support@bamf.bund.de
Nachbemerkung:
Die Rückmeldungen, welche Sie im BAMF-Focus auf fehlgeschlagene Meldungsversuche erhalten, kommen direkt vom BAMF. ABES/Objects hat keine Möglichkeit der Einflussnahme auf vom BAMF vorgegebene Vorschriften und Regularien.
Die Bildschirmfotos können in aktuellen Programmversionen visuell abweichen.
Sie haben Fragen oder Anregungen? Schreiben Sie uns gerne an support@rackow-software.de